A Shein é uma loja online de venda de roupas e acessórios que foi criada na China, no ano de 2008 pelo empresário Chris Xu diversos, ela está disponível em vários países pelo mundo inteiro e é também considerada como uma das maiores revendedoras de moda do mundo nos últimos tempos. Pois durante o seu uso, os clientes têm enfrentado problemas diversos durante o processo da compra de um artigo, motivo este que a companhia decidiu criar maneiras na qual tu podes utilizar para poder entrar em contato com o atendimento ao cliente Shein.
Tu podes entrar em contato com o suporte de ajuda da Shein sempre que tiveres a enfrentar qualquer tipo de problema com a sua mercadoria ou como qualquer um outro problema na sua conta, basta utilizares alguns meios na qual a companhia oferece, tais como por exemplo:
Tu podes fazer reclamações de um determinado assunto ou problema relacionado a sua conta ou até mesmo de um produto que encomendaste na companhia utilizando a ferramenta de central de ajuda, que está disponível a partir do site oficial da Shein ou a partir dos mobiles Apps, seja essa da Android ou IOS, onde na qual poderás então obter também algumas informações de vários tópicos tais como por exemplo:
Sugestão/Disputa
O cliente é livre de escolher qualquer um dos tópicos ou seja o tópico relacionado ao problema que ele/ela estiver a a enfrentar a fim de resolver a sua situação.
A Shein também oferece atendimento através do chat online, onde na qual tu poderás resolver problemas relacionados a sua encomenda, reembolso e entre outras situações relacionadas a companhia de uma maneira simples e rápida onde terás a oportunidade conversar com um atendente virtual do serviço de apoio ao cliente e em tempo real. Este método está disponível no site oficial da Shein e no mobile Apps e tu podes acessar seguindo alguns passos na qual iremos mencionar abaixo:
Tu também podes entrar em contato com o suporte de ajuda da Shein a partir das redes sociais, onde poderás interagir-se com a companhia sobre diferentes tópicos relacionados a um tipo de problema que estiveres a enfrentar e também para se manter mais atualizado e informado sobre as novidades da companhia basta seguires as redes sociais abaixo:
Entre em contato com o suporte de atendimento ao cliente shein a partir do seu endereço electrónico, a fim de fazeres reclamações sobre um produto ou até mesmo sobre o reembolso do seu dinheiro, basta mencionarmos os detalhes da sua conta e o número do produto de maneira clara e depois é só enviar neste e-mail support@shein.zendesk.com.
Seu endereço de e-mail não será publicado.
Dialhumans fornece números de telefone para resolver problemas de atendimento ao cliente de diferentes empresas em um só lugar. Ele também oferece soluções passo a passo e call-backs para as consultas dos clientes.
support@dialhumans.com